Session Replay: شوف وين يتعطل المستخدم

الهدف

بعد هالدرس يكون عندك session replay شغّال في PostHog مع إخفاء البيانات الشخصية، تعرف تفلتر على الـ rage clicks والـ sessions اللي فيها errors، وعندك عادة أسبوعية 30 دقيقة تكشف مشاكل تجربة المستخدم (UX) اللي الأرقام ما تشوفها.

ليش هذا الحين؟

الـ funnel يقولك إن 60% من الـ users يتركون عند خطوة الـ payment. بس ما يقولك ليش. هل الـ form معقد؟ هل الزر مو واضح؟ هل أكو error يطلع ما تشوفه في الـ logs؟ Session replay = تشوف المستخدم بعينك بدون ما تتدخل.

الفكرة

Session replay يسجل كل حركة mouse، كل scroll، كل click، كل اللي يكتبه الـ user — بشكل مشفر وبيانات تعريف شخصية (PII) مموّهة. بعدين ترجع وتشوف الـ session كأنك جالس قدام المستخدم. مو أرقام مجمّعة، مو charts — مشاهدة حقيقية.

الفرق بين الـ analytics والـ replays:

• Analytics تقولك "وين يتركون"
• Replays تقولك "ليش يتركون"